“Buena es la sal; mas si la sal
se hace insípida, ¿con qué la sazonaréis? Tened sal en vosotros mismos; y
tened paz los unos con los otros” Marcos 9:50
Steve Jobs, Bill Gates, Carlos Slim, Mark Zuckerberg,
Larry Page, Sergey Brin o Warren Buffett, son grandes visionarios que
han marcado el estilo de dirigir una empresa gracias a la innovación y
el adelanto a su tiempo.
Si antes de ocupar los cargos de primeros ejecutivos
tuvieron que enfrentarse a numerosos obstáculos y demostrar su valentía,
¿cómo consiguieron llegar hasta donde están los principales CEO del
mundo?, ¿qué es lo que los hace diferentes?, ¿qué tienen ellos que no
tienen los demás?
Muchos de ellos son ejemplo de motivación, supieron
recuperarse y seguir adelante cuando algunas veces perdieron. Sin
embargo, en el día a día todo parece más complejo: la situación
económica actual, la competencia cada vez más dura, un público cada vez
más informado y exigente…
CAPACIDADES Y HABILIDADES
Después de analizar las declaraciones de los primeros
ejecutivos que entrevistó a lo largo de los años, Adam Bryant,
subdirector de The New York Times, descubrió que todos tenían en común
una mezcla de capacidades y habilidades que les hacían diferentes, y
encontró 5 elementos que se repetían una y otra vez entre ellos:
1. Curiosidad. Según Bryant, la gran mayoría de los
consejeros delegados son “apasionadamente curiosos”. En muy pocas
ocasiones hemos podido ver esta parte de ellos en los medios de
comunicación, pero todos coinciden en que se trata de algo natural en
ellos.
Suelen preguntarse sobre temas que a priori interesan a
pocas personas, como por qué las cosas funcionan de tal manera, cómo se
pueden mejorar las cosas, averiguan las historias de las personas con
las cuales se relacionan y las de sus clientes: “Es este cuestionamiento
incesante que lleva a que los empresarios descubran oportunidades y los
ayuda a comprender a las personas que trabajan para ellos, y cómo hacer
que trabajen juntos de manera efectiva”.
Se describen a ellos mismo como “estudiosos de la naturaleza humana”.
2. Tenacidad. Muchos de estos directivos son unos
ejemplos de superación y de lucha, lo que les ha permitido aprender de
sus experiencias y sacar lecciones de lo que vivieron. En numerosas
ocasiones fracasaron y tuvieron fuerza y motivación para superar estos
obstáculos. Bryant comenta que “los CEOs parecen impulsados por una
fuerte ética de trabajo forjado en la adversidad. A medida que avanzaban
en las organizaciones, la actitud sigue siendo la misma: este es mi
trabajo, y voy a poseerlo. Debido a esa actitud, son recompensados con
más desafíos y promociones”.
3. Capacidad para trabajar en equipo. En las entrevistas
a consejeros delegados que hemos tenido la oportunidad de realizar para
Canal CEO, hemos podido comprobar que todos coinciden en un punto: sus
equipos de trabajo son fundamentales para su éxito. Los primeros
ejecutivos entienden cómo funcionan los equipos de trabajo y cómo sacar
el máximo partido al grupo, dependiendo de las capacidades de cada uno.
Para el subdirector de The New York Times, tienen la
capacidad de reconocer las necesidades de los trabajadores de su empresa
y la manera de reunirlos en torno a un objetivo común.
4. Sencillez. Los altos ejecutivos, así como los
clientes, buscan sencillez en el sentido en el que quieren que sus
interlocutores vayan al grano y sean concisos. Ellos siempre son claros
en decir lo que quieren. Según Adam Bryant, “pocas personas pueden
ofrecer la simplicidad que los jefes quieren. Por el contrario, asumen
erróneamente que ellos se sentirán impresionados con una larga
presentación de PowerPoint o largos comentarios sobre algunos
proyectos”.
5. Valentía. Todos los grandes CEOs de la historia se
han hecho alguna vez en su vida esta pregunta: “¿Soy valiente para
asumir retos?”. Si la toma de riesgos se suele asociar con los
empresarios arriesgando en los negocios, es un estilo de vida que muchos
ejecutivos encarnan y buscan fomentar en los demás.
Adam Bryant termina su análisis comentando que estos
rasgos no son genéticos. Buena noticia, porque tú también los podrás
desarrollar a través de tu actitud, tus hábitos y tu disciplina, lo que
te ayudará a convertirte en el mejor líder para tu compañía.
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